dapat diakses kapan saja, yaitu 24 jam sehari, 7 hari seminggu, Layanan ini meliputi PermataTel melalui call center di nomor WA (+62.8217144868☆) WhatsApp resmi PermataBank, serta beragam saluran digital lainnya yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan nasabah secara fleksibel.